שאלות נפוצות

כל מה שרצית לדעת על LABO Fragrance Studio

על הבשמים
כל מה שצריך לדעת על המוצרים שלנו
מה זה בשמים תואמים? +
בשמים תואמים הם בשמים שנוצרו בהשראת ניחוחות מפורסמים, עם חומרי גלם דומים אך ללא השם והאריזה היקרה. ב-LABO משתמשים בחומרי גלם פרימיום מאותה רמה של בתי הבושם הגדולים בעולם — Creed, Tom Ford, Louis Vuitton ועוד.
מה זה Extrait de Parfum? +
Extrait de Parfum הוא הריכוז הגבוה ביותר בתעשיית הבשמים — 20-40% שמנים ריחניים. זה אומר שהניחוח עמוק יותר, עשיר יותר, ומחזיק 8-12 שעות על העור. להשוואה — EDT מחזיק 3-4 שעות. כל הבשמים של LABO הם Extrait de Parfum.
כמה זמן מחזיק הבושם על העור? +
בזכות ריכוז Extrait de Parfum — 8-12 שעות על העור ועד 24 שעות על הבגד. מספיקים 2-3 ריסוסים ליום שלם. על עור לח ומורטב — מחזיק עוד יותר.
האם הבשמים מאושרים IFRA? +
כן — כל הבשמים של LABO מאושרים על פי תקני IFRA (International Fragrance Association) — הארגון הבינלאומי לבטיחות חומרי ריח. זה מבטיח שכל בושם בטוח לשימוש על העור.
האם הבושם זהה לגמרי למקורי? +
הבשמים שלנו קרובים מאוד למקור — עם חומרי גלם מאותה רמה. עם זאת, לא יהיו זהים ב-100% מכיוון שלכל בית בושם יש פורמולות קנייניות. לקוחות רבים מדווחים שלא מרגישים הבדל — ולעיתים הריכוז שלנו גבוה יותר מהמקור.
האם הבשמים חוקיים? +
לחלוטין. הרכב כימי של בושם אינו מוגן בפטנט. מה שמוגן הוא השם, הלוגו, והבקבוק — ואנחנו לא משתמשים בשום אחד מאלה.
הזמנה ותשלום
איך מזמינים ואיך משלמים
איך מזמינים? +
ההזמנות מבוצעות דרך WhatsApp בלבד. לחץ על כפתור "הזמן עכשיו" בדף הבושם הרצוי — הודעה מוכנה תיפתח ב-WhatsApp. אפשר גם לשלוח הודעה חופשית עם שם הבושם, הגודל, ומספר הטלפון.
אילו אמצעי תשלום מקבלים? +
העברה בנקאית, ביט, פייבוקס, ומזומן. ההזמנה מאושרת לאחר קבלת התשלום.
האם יש הנחה לרכישה ראשונה? +
כן — 10% הנחה על ההזמנה הראשונה עם הקוד LABO10. פשוט ציין את הקוד ב-WhatsApp בעת ההזמנה.
האם ניתן להזמין מספר בשמים? +
בהחלט — ובמחיר משתלם יותר. 2 בקבוקים 50ml = 250 שח כולל משלוח חינם. ראה את המחירון המלא באתר.
משלוח והחזרות
מתי מגיע ומה קורה אם לא מרוצה
כמה עולה משלוח? +
משלוח עולה 25 שח. משלוח חינם בהזמנות מעל 250 שח. בשמי הכיס (3 ב-135 שח, 5 ב-175 שח) כוללים משלוח חינם תמיד.
כמה זמן לקבלה? +
2-4 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה והתשלום. תקבל הודעת WhatsApp עם פרטי המשלוח.
האם ניתן להחזיר מוצר? +
כן — ניתן להחזיר עד 14 ימים מקבלת המוצר, כל עוד הוא שלם, לא נפתח, ובאריזה המקורית. דמי ביטול: 5% מסכום העסקה או 100 שח, הנמוך מביניהם.
קיבלתי מוצר פגום — מה עושים? +
שלח תמונה ב-WhatsApp ונטפל מיד — ללא עלות. אנחנו אחראים על כל מוצר שיוצא מאיתנו.
בשמי כיס
על מבצע ההכרות
מה כוללים בשמי הכיס? +
בשמי הכיס הם בקבוקי 10ml — אותו בושם, אותה איכות, אותו ריכוז Extrait de Parfum כמו הבקבוקים הגדולים. 10ml מכיל כ-100 ריסוסים.
האם אני בוחר את הניחוחות? +
כן — אתה בוחר את הניחוחות שרצית מתוך הקטלוג המלא של LABO. פשוט שלח הודעת WhatsApp עם שמות הניחוחות.
האם המשלוח כלול בבשמי הכיס? +
כן — 3 בשמי כיס = 135 שח כולל משלוח. 5 בשמי כיס = 175 שח כולל משלוח. אין הפתעות.

לא מצאת תשובה?

אנחנו כאן לעזור — שלח הודעת WhatsApp ונחזור תוך דקות