עודכן לאחרונה: ינואר 2026
1. כללי
ברוכים הבאים לאתר LABO Fragrance Studio (להלן: "האתר" ו/או "LABO"). האתר מנוהל ומופעל על ידי LABO Fragrance Studio, העוסקת בייצור ומכירת בשמים בהשראת ניחוחות יוקרה.
כל המבצע פעולה כלשהי באתר — שימוש, צפייה, רכישה, או יצירת קשר — מצהיר כי קרא, הבין ומקבל את תנאי תקנון זה על כל תנאיו.
2. המוצרים
כל הבשמים המוצגים באתר הינם בשמים המיוצרים על ידי LABO בהשראת ניחוחות יוקרה. הבשמים אינם מוצרי המותגים המקוריים המוזכרים ואינם קשורים אליהם בכל דרך.
- כל הבשמים מיוצרים בישראל עם חומרי גלם איכותיים
- כל הבשמים מאושרים על פי תקני IFRA (International Fragrance Association)
- הבשמים הם ריכוז Extrait de Parfum בלבד
- הרכב הבשמים עשוי להשתנות מעת לעת בהתאם לזמינות חומרי גלם
3. הזמנות ורכישה
ההזמנות מבוצעות דרך WhatsApp בלבד. עם השלמת ההזמנה:
- הלקוח יקבל אישור הזמנה בהודעת WhatsApp
- התשלום מתבצע בהעברה בנקאית, ביט, פייבוקס, או מזומן
- ההזמנה מאושרת רק לאחר קבלת התשלום
- זמן אספקה: 2-4 ימי עסקים
4. מחירים ומשלוח
- כל המחירים כוללים מע"מ
- עלות משלוח: 25 ₪
- משלוח חינם בהזמנות מעל 250 ₪
- LABO שומרת לעצמה את הזכות לשנות מחירים ללא הודעה מוקדמת
5. ביטול והחזרות
בהתאם לחוק הגנת הצרכן:
- ניתן לבטל הזמנה עד 14 ימים מקבלת המוצר
- המוצר חייב להיות שלם, במצב מקורי, ולא נעשה בו שימוש
- דמי ביטול: 5% מסכום העסקה או 100 ₪ — הנמוך מביניהם
- אין לבטל מוצרים שנפתחו לאחר קבלתם מטעמי היגיינה
- לביטול: צרו קשר ב-WhatsApp תוך 14 ימים
6. קניין רוחני
כל התכנים באתר — טקסטים, עיצובים, לוגו, תמונות — הם רכוש LABO Fragrance Studio. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור מראש ובכתב.
7. אחריות
LABO אינה אחראית לנזק ישיר או עקיף הנובע משימוש במוצרים בניגוד להוראות. יש להפסיק שימוש במידה ומופיעים סימני גירוי ולפנות לרופא.
- לשימוש חיצוני בלבד
- אין לבלוע
- להרחיק מילדים
- אין לשימוש אם ידועה רגישות לאחד מן המרכיבים
8. שינויים בתקנון
LABO שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון בכל עת. המשך שימוש באתר לאחר פרסום שינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
9. דין ושיפוט
הדין החל על תנאים אלו הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
10. יצירת קשר
לכל שאלה או פנייה: WhatsApp 053-773-3377
עודכן לאחרונה: ינואר 2026
1. מידע שאנו אוספים
מידע שנמסר על ידך ישירות
- שם מלא
- מספר טלפון (WhatsApp)
- כתובת למשלוח
- היסטוריית הזמנות
מידע שנאסף אוטומטית
- כתובת IP
- סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה
- עמודים שביקרת ומשך הביקור
- מקור ההגעה לאתר
2. שימוש במידע
אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:
- עיבוד ומשלוח הזמנות
- יצירת קשר בנוגע להזמנות
- שיפור חוויית המשתמש באתר
- שליחת עדכונים ומבצעים — בהסכמתך בלבד
- ניתוח סטטיסטי לשיפור השירות
3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
LABO אינה מוכרת, מעבירה, או משתפת מידע אישי עם צדדים שלישיים, למעט:
- חברות שילוח לצורך ביצוע המשלוח
- כאשר נדרש על פי חוק
- בהסכמתך המפורשת
4. WhatsApp ותקשורת
תקשורת עם LABO מתבצעת דרך WhatsApp. שיחות אלו עשויות להישמר לצורך שיפור השירות. WhatsApp מפעיל מדיניות פרטיות משלה החלה על השיחות.
5. Google Analytics
אתר זה משתמש ב-Google Analytics לניתוח תנועה. Google Analytics אוסף מידע אנונימי על אופן השימוש באתר. לביטול מעקב: כלי הביטול של Google.
6. עוגיות (Cookies)
האתר עשוי להשתמש בעוגיות לשיפור חוויית המשתמש. ניתן לבטל עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך הדבר עשוי להשפיע על פונקציונליות האתר.
7. אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע האישי שלך. עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר דרך האינטרנט.
8. זכויותיך
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי, יש לך הזכות:
- לעיין במידע שנאסף עליך
- לבקש תיקון מידע שגוי
- לבקש מחיקת המידע שלך
- לבטל הסכמה לקבלת חומר שיווקי
לממש זכויות אלו: WhatsApp 053-773-3377
9. שינויים במדיניות
LABO שומרת את הזכות לעדכן מדיניות זו. שינויים מהותיים יפורסמו באתר.
10. צור קשר
לשאלות בנוגע למדיניות הפרטיות: WhatsApp 053-773-3377
עודכן לאחרונה: ינואר 2026
משלוח
- זמן אספקה: 2-4 ימי עסקים מאישור ההזמנה
- עלות משלוח: 25 ₪
- משלוח חינם: בהזמנות מעל 250 ₪
- המשלוח מבוצע על ידי שליח עד הבית
- תקבל/י הודעת WhatsApp עם פרטי המשלוח
אזורי משלוח
אנו מספקים לכל רחבי ישראל. לאזורים מרוחקים — ייתכן עיכוב של יום נוסף.
ביטול והחזרה
ביטול לפני שליחה
ניתן לבטל ללא עלות עד לרגע שיצא המשלוח. פנה/י בWhatsApp בהקדם.
החזרה לאחר קבלה
- ניתן להחזיר עד 14 ימים מקבלת המוצר
- המוצר חייב להיות שלם, לא נפתח, ובאריזה המקורית
- דמי ביטול: 5% מסכום העסקה או 100 ₪ — הנמוך מביניהם
- עלות המשלוח חזרה חלה על הלקוח
מוצר פגום
קיבלת מוצר פגום? שלח/י תמונה ב-WhatsApp ונטפל מיד — ללא עלות.
לשאלות
WhatsApp: 053-773-3377 · זמינים א'-ו' 09:00-20:00